Организационная диагностика компании

Смысл и назначение организационной диагностики

Смысл оргдиагностики в выявлении проблем организации, того, что мешает фирме эффективно развиваться. В процессе анализа выявляются корневые проблемы организации, те, что в наибольшей степени влияют на все остальные, тянут их за собой. Увидев проблемы, можно разработать план действий по их разрешению. Такая орг. диагностика называется общей.

Иногда орг. диагностика может проводиться для решения конкретной задачи.

Например,

·          необходимо разрешить конфликт между подразделениями

·          или измерить управляемость компании

·          или сформировать сплоченную управленческую команду

·          или разработать новую стратегию, идеологию фирмы и т.д.

Тогда нужна частная орг. диагностика.

Организационная диагностика проводится в процессном режиме консультантом по управлению. Процессный режим означает участие менеджмента компании в работе по анализу ее текущего состояния.

Методы организационной диагностики

Коллективная самодиагностика - семинар, на котором с помощью специальных методов строится проблемное поле организации

Диагностическое интервью с сотрудниками, представляющими различные подразделения компании. Цель интервью – увидеть взгляд каждого из выбранных сотрудников на ситуацию в компании.

Анализ управленческих решений (документация + участие в совещаниях). Как принимаются решения в компании, как исполняются, какие результаты приносит данный стиль принятия управленческих решений.

Диагностическое наблюдение. Консультант наблюдает организацию в действии и улавливает сигналы как успешных стратегий компании, так и сигналы неблагополучия, нестыковок.

Данные организационной диагностики обрабатываются консультантом и в виде отчета представляются клиенту – владельцу или управляющему (если владелец не занимается управлением).

Результаты оргдиагностики

Орг. диагностика имеет собственную ценность, как возможность увидеть реальное положение вещей в организации. Часто уже диагностика позволяет принять и реализовать ряд решений, способных оздоровить компанию, приспособить ее к изменившимся условиям.

Если же необходимо участие консультантов, то планируется дальнейшая совместная работа под те задачи, которые необходимо решить.