УПРАВЛЕНЧЕСКИЙ
КОНСАЛТИНГ
Управленческий консалтинг –
это высококвалифицированная помощь предприятиям в решении задач, связанных с
управлением бизнесом.
Консультанты по управлению нужны, когда
возникает потребность в разработке и принятии важных управленческих решений и
реорганизации бизнеса.
Информация, полученная от консультанта,
часто новая и даже неожиданная, позволяет владельцу или руководителю
предприятия увидеть ситуацию целиком, определить причины застоя или рецессии,
правильно сформулировать цели и задачи необходимых преобразований. После этого
можно попытаться решать проблему собственными силами или вместе с консультантом
по управлению.
Почему привлекают внешних консультантов на
этапе внедрения?
Это может быть обусловлено отсутствием
внутренних ресурсов (необходимых специалистов), отсутствием времени (а
консультант может предложить готовые, отработанные варианты решения проблемы),
экономической целесообразностью (нередко затраты как материальные, так и
временные, на привлечение внешнего консультанта меньше затрат при решении
проблемы собственными силами).
Есть несколько способов
консультирования:
Экспертное консультирование.
Смысл его в том, что консультанты по управлению анализируют текущее состояние
бизнеса и вырабатывают рекомендации по его оптимизации. Вся работа по внедрению
изменений в этом случае лежит на Заказчике.
Процессное консультирование –
консультант в этом случае анализирует состояние компании и вырабатывает план изменений
вместе с владельцем и менеджментом компании, что позволяет сотрудникам стать
соучастниками процесса изменений, что снижает сопротивление переменам и
повышает скорость и качество реализованных новаций.
Обучающее консультирование –
консультант привносит новое знание в организацию, помогая ей выйти на новый
уровень осознания тех процессов, которые в ней происходят. Обучение и участие в
процессе изменений повышает квалификацию управленцев и расширяет кругозор.
Несомненно,
необходимо сочетать все эти способы консультирования в зависимости от тех
задач, которые решаются на данном этапе.
В
рамках управленческого консультирования решаются такие задачи как:
-разработка
миссии, идеологии фирмы
-разработка
стратегии, направленной на достижение поставленных задач
-оптимизация
бизнес-процессов, внедрение новых бизнес-процессов
-определение
оптимальной организационной структуры компании, определение полномочий и
ответственности, организация информационных потоков
-построение
структур компании: производственной, структуры власти, финансовой
-создание
политик: инновационной, производственной, кадровой и т.п.
-бюджетирование
и бюджетный контроль
