ПРИНЯТИЕ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ: психологические «ловушки» и практические методики

Для кого этот семинар? Для руководителей предприятий и подразделений.

Ожидаемый результат: Освоив технологии принятия управленческих решений, вы сможете повысить качество решений в своей организации, что повысит ее эффективность:

Какие вопросы будут рассмотрены на семинаре?

1. Что такое принятие решений?

2. Личные и деловые решения.

3. Принятие решений как связующий процесс в управлении.

4. Типы управленческих решений.

5. Общие сведения о теории принятия решений.

6. Сущность управленческих решений.

7. Интуитивные и рациональные решения.

8. О природе интуиции, или Когда следует доверять внутреннему голосу?

9. Методика рационального принятия решений.

10. Методы выявления и анализа управленческих проблем.

11. Игры для менеджеров, или Принятие решений в условиях неопределенности.

12. Психология принятия решений: теория и практика.

12.1. Адаптивный подход: правила принятия «простых» решений.

12.2. Психологические эффекты, или Скрытые ловушки процесса принятия   решений.

12.3. С поправкой на мозг: ошибочные установки стратегического мышления руководителей.

12.4. Ментальные ошибки, или Какие глупости совершают люди, чтобы испортить себе жизнь.

13.   Эвристические методы принятия решений.

13.1. ESM: метод равноценного обмена.

13.2. SMART: простой метод многокритериальной оценки.  

13.3. AHP: метод анализа иерархий.

14. Коллективное принятие решений.

14.1. Преимущества и недостатки коллективных решений.

14.2. Феномены коллективных решений.

14.3. Методики коллективного принятия решений («мозговой штурм» и его разновидности, метод номинальной группы, метод OPERA, метод «шесть шляп мышления» и др.).

15. Управленческий практикум (индивидуальные и групповые упражнения на принятие решений).

Продолжительность семинара:

16 часов (2 дня).