ПРОЦЕССНЫЙ ПОДХОД К УПРАВЛЕНИЮ: 

основы моделирования бизнес-процессов

Кому семинар может быть полезен?

Возможно, директорам предприятий и подразделений, руководителей аналитических отделов.

Какой результат вы можете получить?

После семинара, Вы сможете грамотно выстроить бизнес-процессы в своей компании, что позволит вам повысить управляемость бизнеса.

О чем пойдет речь на семинаре:

1.     Процессный подход к управлению.

·          Что такое «бизнес-процесс»?

·          Классификация бизнес-процессов.

·          Подходы к описанию бизнес-процессов.

·          Входы, выходы и ресурсы процесса.

·          Показатели эффективности процессов.

·          Моделирование процессов верхнего уровня.

·          Понятие «сеть бизнес-процессов организации».

·          Декомпозиция бизнес-процессов.

·          Определение процессного подхода к управлению.

 2.     Описание и анализ бизнес-процессов.

·          Определение целей описания бизнес-процессов.

·          Подготовка проекта описания бизнес-процессов.

·          Методика «ускоренного» описания бизнес-процессов.

·          Методика «полного» описания бизнес-процессов.

·          Разработка регламентов бизнес-процессов.

·          Методика анализа бизнес-процессов.

 3.     Методы описания бизнес-процессов.

·          Что такое метод описания бизнес-процессов?

·          Понятия «объект» и «связь».

·          Стандарты DFD и WFD.

·          Методология IDEF0.

·          Методология IDEF3.

·          Методология ARIS.

 4.     Управленческий практикум (деловая игра «Описание бизнес-процессов предприятия»).

Продолжительность семинара:

16 ч (2 дня)